Términos y condiciones | Políticas

REQUISITOS DEL SERVICIO DE SOLICITUD

IEE no comenzará una evaluación antes de haber recibido la solicitud, toda la documentación requerida, la traducción al inglés (si es necesaria) y el pago.

Una vez recibidos la solicitud, toda la documentación, la traducción al inglés (si es necesaria) y el pago, las evaluaciones de IEE tardan aproximadamente 3 días hábiles en completarse en nuestra oficina. Si se necesita traducción, el plazo de evaluación se extiende 2 días hábiles. Si se necesita una evaluación con mayor rapidez, se debe solicitar un servicio urgente no reembolsable.

Al aceptar estos términos y realizar la compra, usted autoriza a IEE a comunicarse con su(s) institución(es) de origen respecto a sus credenciales académicas y sus estudios. IEE podría necesitar hacerlo si se requiere más información sobre su título/programa o si se requiere una certificación de la autenticidad de los documentos. Esto incluye, entre otros, documentación original y copias certificadas en un sobre sellado y cerrado.

Los informes de evaluación de IEE no son aceptados por todas las instituciones de los Estados Unidos o Canadá. Es su responsabilidad verificar que la institución que indicó como destinataria de su evaluación de IEE realmente acepte las evaluaciones de IEE.

REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN

Es su responsabilidad revisar los Requisitos de documentación en nuestro sitio web y presentar todos los documentos educativos necesarios según el lugar donde estudió. IEE no puede preparar un informe de evaluación hasta que recibamos toda la documentación necesaria.

IEE puede solicitar una verificación adicional de cualquier credencial que usted proporcione. Esta verificación puede considerarse necesaria en cualquier momento durante el proceso de evaluación. Esto puede causar que su evaluación se retrase más allá de la fecha de entrega prevista mientras IEE se comunica con su institución emisora. IEE cobra una tarifa de verificación estándar en todas las solicitudes en las que los documentos no se reciben directamente de las instituciones emisoras, pero si se necesitan recursos de verificación adicionales para completar una evaluación, IEE se reserva el derecho de solicitar tarifas adicionales para completar la verificación. Las tarifas de verificación pueden evitarse solicitando que la institución emisora envíe la documentación directamente a IEE.

Los evaluadores de IEE pueden solicitarle documentación adicional en cualquier momento durante el servicio de evaluación. Esto puede causar que su evaluación se retrase más allá de la fecha de entrega prevista. Las evaluaciones con servicio urgente pueden estar sujetas a retrasos debido a la verificación o a la necesidad de documentación adicional.

Si envía documentos académicos originales por correo, IEE se los devolverá mediante el método de envío que seleccione en la solicitud. IEE no se hace responsable de los paquetes ni de su contenido una vez que salen de nuestra oficina con un servicio de entrega. IEE no se responsabiliza de los documentos perdidos o dañados una vez que salen de la oficina de IEE. Todos los expedientes académicos y registros que IEE reciba directamente de cualquier institución extranjera son propiedad de IEE y no se le enviarán.

NATURALEZA DE LOS INFORMES

Usted paga a IEE por una opinión profesional respecto a sus cualificaciones académicas extranjeras. Si no está de acuerdo con el resultado final de la evaluación, no se le reembolsará el servicio. Los informes de evaluación de IEE tienen carácter consultivo y no son legalmente vinculantes para ninguna agencia o institución de los Estados Unidos. En el momento de su emisión, los informes de IEE reflejan los modelos actuales y las mejores prácticas en el campo de la educación comparada aplicada.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Todos los precios de evaluación incluyen una tarifa de solicitud no reembolsable de $75. Además, dado que los pedidos urgentes se priorizan y comienzan a procesarse de inmediato, las tarifas de servicio urgente no son reembolsables. Si elige cancelar su evaluación, IEE reembolsará todas las tarifas pagadas, menos una tarifa de solicitud no reembolsable de $75, menos cualquier tarifa de envío requerida para devolver sus documentos originales, menos cualquier tarifa de servicio urgente que haya seleccionado en su solicitud. Si alguna parte de su servicio se ha completado cuando solicita una cancelación, no se le reembolsará ese servicio completado. IEE no emitirá un reembolso si usted no está de acuerdo con los resultados de la evaluación final o si su evaluación no es aceptada por su universidad, junta de licencias, empleador u otra institución de los EE. UU. Es responsabilidad del cliente confirmar con la institución que las evaluaciones de IEE serán aceptadas. Solo se considerarán reembolsos parciales en caso de que una evaluación no pueda completarse. Ninguna evaluación completada será elegible para reembolso bajo ninguna circunstancia.

INQUIETUDES SOBRE EL INFORME DE EVALUACIÓN

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su evaluación, envíe un correo electrónico a IEE para su revisión. IEE revisará la consulta por escrito, pero no puede garantizar una revisión de la evaluación. Cualquier revisión que se apruebe puede estar sujeta a una tarifa adicional. Si hay errores o irregularidades en el informe de evaluación que emitió IEE, los clientes tendrán 6 meses para informar del problema a IEE. Cualquier error informado después del período de 6 meses se tratará como una revisión y requerirá dicha tarifa.

SOLICITUDES CADUCADAS

IEE no mantiene las solicitudes abiertas indefinidamente. Las solicitudes que se envían a IEE y no se completan dentro de 1 año serán canceladas. Si no puede proporcionar la documentación requerida para completar su pedido, este caducará después de 1 año y no se emitirá ningún reembolso.

DOCUMENTOS FRAUDULENTOS

Términos del servicio

Este sitio web es operado por International Education Evaluations. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a International Education Evaluations. International Education Evaluations le ofrece este sitio web, incluidas toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar obligado por los siguientes términos y condiciones ("Términos del servicio", "Términos"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegantes, proveedores, clientes, comerciantes o colaboradores de contenido.

Lea detenidamente los Términos del servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar obligado por estos Términos del servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuado del sitio web o el acceso a este tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 1 - Términos de la tienda en línea y política de reembolso
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano ni virus, ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones por diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia por las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

Sección 3 - Exactitud, integridad y actualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 - Modificaciones al Servicio y a los precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5 - Productos o servicios (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted compre u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

Sección 6 - Exactitud de la información de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle comunicándonos con el correo electrónico o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Para obtener más detalles, revise nuestra Política de reembolso.

Sección 7 - Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos ni sobre las que tenemos influencia alguna.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos del servicio.

Sección 8 - Enlaces de terceros
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

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Sección 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS
Si, a solicitud nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos remita. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) de pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) de responder a ningún comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea usted, ni engañarnos de otro modo a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

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El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

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No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

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Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

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En ningún caso International Education Evaluations, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea con base en un contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta u otro, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Sección 14 - Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a International Education Evaluations, y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o derivados de su incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15 - Divisibilidad
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16 - Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos del servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos del servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

Sección 17 - Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos del servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 18 - Ley aplicable
Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Carolina del Norte.

Sección 19 - Cambios en los Términos del servicio
Puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Su uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a estos, tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20 - Copias adicionales
IEE reemitirá una copia exacta del informe de evaluación o la valoración que proporcionamos originalmente. Las copias de informes de evaluación y valoraciones anteriores no incluyen ningún cambio de formato ni actualizaciones de lenguaje y políticas que puedan haber ocurrido entre la fecha en que IEE emitió el informe original y el momento en que se solicita una copia adicional. Las copias adicionales solo pueden solicitarse durante los 5 años posteriores a la fecha del informe inicial.

Sección 21 - Información de contacto
Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a support@myiee.org.